Microsoft Dynamics CRM rešitve

Microsoft Dynamics CRM je celovita rešitev za upravljanje odnosov s strankami, ki podpira poslovne procese, od trženja in prodaje do podpore že obstoječim strankam. Ustvarite si celovito sliko o svojih strankah, izmerite učinkovitost trženja in prodaje ter na vseh točkah stika s strankami zagotovite visoko zadovoljstvo in kakovostne storitve.

Ponujamo vam najem kadrov (outsourcing), ki je najfleksibilnejša oblika zaposlovanja. V tujini oziroma v razvitih ekonomijah je že dobro vpeljan, posebno takrat, ko redna zaposlitev predstavlja za podjetje preveliko tveganje ali podjetje potrebuje le začasno delovno silo. Razvijamo poslovne rešitve, za katere izdelamo dodelave kot so plug-ini, workflow-i ter po meri narejeni zasloni, ki so lahko narejeni kot druga aplikacija in omogočajo hitrejši vnos podatkov v več entitet naenkrat.

Naš lasten produkt za Microsoft Dynamics CRM je ITPartner Light CRM client.

Ta produkt vam bo v pomoč pri izdelavi vmesnika za vaše kupce in s tem povečal vašo uspešnost na trgu.

Postopek posodobitve zalonov v našem klientu:

  1. V MS Dynamics CRM uredimo vnosne maske - zaslone (dodamo polja, jih prestavimo ipd.)
  2. Izvozimo spremembe v datoteko v sistemu MS Dynamics CRM
  3. Se prijavimo na naš aplikativni strežnik in uvozimo datoteko
  4. V tem koraku naš strežnik spremeni kodo primerno za ITPartner Light CRM klienta
  5. Se prijavimo v kot administrator v klienta in uvozimo dobljeno datoteko
  6. Spremembe narejene v MS Dynamics CRM so sedaj vidne in aktivne tudi v klientu

Na podlagi pogojev licence za Microsoft Dynamics CRM External Connector smo naredili tabelo prednosti in slabosti našega klienta:

PREDNOSTI

- potrebujete eno »External Connector« licenco za neomejeno uporabnikov Light CRM klienta
- ni potrebe po ponovni izdelavi zaslonov, saj se spremembe narejene v MS Dynamics CRM izvozijo in uvozijo v Light CRM klienta s par kliki
- se lahko uporabijo vse entitete po meri (Custom)
- vodenje uporabnikov Light CRM klienta se v celoti vodi v klientu
- deluje vseh večjih brskalnikih
    Internet Explorer 6+
    FireFox 1.5+ (PC, Mac)
    Safari 3+
    Chrome 3+
    Opera 9+ (PC, Mac)    

SLABOSTI

- omejitev uporabnih entitet na Računi (Accounts), Stiki (Contacts),Primeri (Cases), Potencionalne stranke (Leads), Aktivnosti (Activities)  ter  entitete po meri (Custom)
- se ne sme dodeliti (assign), deliti (share) ali brisati (delete) zapisov
- pri uvozu ne uvozi skript, ki so definirane na onLoad ali onSave
 

Share on Facebook